别让送货上的“扫码抽”变“坑人抽”

□何勇海

中秋节邻近，支付宝的年货纷至沓来，然而很多客户在缴交送货时发现，包覆上总是贴有着印有“扫码本官100元现金红包”“随机颁予2箱牛奶”“扫码抽：1个保温杯”等内容可的二维码，看来甚为诱人，这究竟是中秋节福利还是行销把戏？在连续扫了几个不同送货公司包覆上的二维码后采访发现，都是打着“有奖”代为，抑制客户查验机台、单单售的产品。来由有奖，实为电视广告行销，“套路”客户腰包，并有套取个人隐私之嫌。（1月底21日《新华每日电讯》）

有医学专家问到，如果购物成功，送货及其包覆的所有权归客户，送货公司并不具备所有权，而无须授权而乱贴有电视广告的不当，侵犯了该包覆一个人对包覆外包装的收益权。虽然今后对此尚未单单台具体法律法规，但送货晶圆器具的国家标准提单单，“包装袋任何胸部不得印有经营性质的电视广告”。

更何况，任何电视广告都不能质疑甚至是恐吓客户，这是最起码的底线。然而，看看送货包覆上的电视广告，扫码本官红包、加油纸制，抽平板电脑、抽零食等，很不易让人暗指是店面在发放福利，至少相当于购物有奖，其实质却是抑制客户查验机台、单单售的产品，为各种App的水，推销理财、贷款等经营范围。

有大律师问到，根据《客户权益保护法》，送货包覆上的虚假二维码，如果抑制客户单单售了的产品或服务，涉嫌侵犯客户的知情权和选择权；如果抑制了客户填上个人隐私，涉嫌侵犯客户个人隐私除此以外的权利。

根据《电视广告法》等规定，送货包覆上公开发表的电视广告以虚假或者引人误解的内容可恐吓、质疑客户，组合成了虚假电视广告；公开发表虚假电视广告，恐吓、质疑客户，使单单售的产品或者接受服务的客户的合法权益受到损害的，由电视广告主依法承担民事责任。送货公司或店面也但会承担连带责任。

针对“扫码抽”陷阱，监管部门可不畅通投诉受贿渠道，公开发表消费警告，给相关平台及店面明确规矩、画单单红线，利单单弊端清单，并依法采取约谈、查处、责令整改等方式予以治理，以避免送货包覆带入“坑人电视广告”的隐秘角落。