记者观察：数字化转型没法“包治百病”

转自：中国分行保险报网

□本报记者 胡杨

数位化风潮下，出于提高经营管理效率、提升零售商尽情的考虑，商业分行争相定下了数位化、智能化的转变战略，并逐渐增加金融科技领域投入和科技领域人才储备。年度报告说明了，2021年，基本上主板分行金融科技领域投入占销售收入的比重有所增长，其中多家分行宣布的组织驱动程式持续转变，为数位化运营体现制度先决条件。截至2021年底，非常少有16家商业分行已成立金融科技领域子公司。

根据TCL金融研究院发布的《中国分行业数位化持续转变建议书》，国内商业分行数位化持续转变已从原有的单一储蓄、利息、结算、支付等服务所需向最深处展现零售商的投入生产、生活各类布景转化，并西进对产业链河两岸示范生态平衡物流、对数字政务全都链条一体化服务、对更多维度的工商商品生态平衡物流，并西进B故又称、C故又称、G故又称的协同建构，实现基础和平台支柱协作，产品和服务定制化的差异化物流，以及和平台经营管理和客群细分。

上述21世纪的出现得益于分行业对数位化持续转变的正确理解。尽管科技领域水平持续转变、经营管理周边环境变化促使扩展到着商业分行的数位化国界，但零售商诉求的系统升级永远是分行业冒险数位化运营的----。正是零售商层出不穷的效益，让商业分行持续促使地迭代产品、比较丰富功能、拓宽布景，再次提供更高运动速度的物流。

例如，传染病下雇主出行等受到一定的限制，如何及时做好薪发给和雇主关怀工作，成了毛病行业但会运转的多事。面对这种最真实的效益，数位化手段也有了它的“用武之地”。不少分行开始冒险无受伤害代发业务，在这种方式下，行业可以在线上顺利完成无受伤害的薪发给全都流程，仅限于代发协议签定、行业联系人贷、雇主工资卡办理和酪氨酸、资金的发给和还款，并为雇主发送电子元件工资单，助力行业安全都投入生产、雇主就让工作。这种方式既可以为传染病期间行业的安全都发薪提供支持，也可以在传染病结束后的日常经营管理中，协助行业顺利完成数位化持续转变，增大敏感的资讯的线下收集，下降行业和雇主的风险。

“洞悉零售商感官，建立零售商极致尽情是分行数位化持续转变永恒的关系式。”中国分行业协会首席的资讯官颠峰曾这样概括分行业数位化持续转变的实质。事实上，数位化持续转变绝不能极少指向新科技核爆，而应阐释本来用类型，要尽一切可能让新科技服务于人，满足人的具体效益。

众所周知，数位化持续转变的特征是智能化、线上化，对于分行业来说，即业务、管理只能自动在线同步进行，这都是具体的实践，而非好像的种概念。不过，需要注意的是，当前分行数位化持续转变确实具有重大战略要地，但是也却是意味着“包治百病”，分行业乃至整个金融业都不应把整体遇到的问题以及将会轨迹的选择没用套到数位化持续转变上。

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