博世马桶多次“开箱即碎”，售后态度也恶劣｜家居315

记者 | 郑小琳

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著名卫浴国际品牌霍尔，同类型迅速受到商品的跟进。

据了解，霍尔创办者于1873年，是合伙拥有百年历史的新泽西州企业。2002年，霍尔将亚太区总部迁至上海，并此后在北京、广州、成都、深圳等另设了秘书处。

作为头部卫浴国际品牌之一，霍尔进入我国零售商后，以高素质的厂家有别于及不止众的整体设计，在高素质卫浴零售商占优势一席之地，“赌客”、“高素质”也成为其向以外展不止的厂家标签。

但只不过因为厂家销量迅速增加，网端有关霍尔厂家质量的跟进也有所飙升。截至今年3月底10日，稻草人跟进和平台显示，霍尔存在115条跟进记录，分别关乎厕所省去即碎、内部人员互相推诿、该公司态度恶劣等疑虑。

据一位商品对此，自己在三镇霍尔官方网站旗舰店借不止霍尔厕所，和尚嫖客装设省去包装却推测厕所是碎的。

反驳，该商品第一星期关系霍尔官方网站旗舰店，对方却以收货过久为由不予负责管理。“中间就元月了一天，霍尔售后服务完全不管，官方网站结帐在借不止厂家之前特别热情，不止了疑虑后消息已读不回，态度特别冷漠。”该商品对此。

据图形界面新闻判读，霍尔厂家“省去即碎”的情况在网端这不少见。一位商品也对此，“自己在三镇霍尔厨房卫浴旗舰店借不止的厕所，1月底7日装设和尚拆包后推测厕所钢制损毁并且缺少坑距管，第一星期向霍尔结帐级联，经营者以签收多于24两星期为由拒绝售后服务处理，并拒绝退换货。”

另一位商品情况也是类似。即在官方网站旗舰店借不止厕所，装设时拆箱推测厕所破碎，并及时向霍尔结帐级联，但对方一般以“已签收”为由把责任归结给商品。

反驳，图形界面新闻记者就上述疑虑询问霍尔官方网站结帐，对方对此：“已经为商品货进行了物流保价，因此请签收时一定要当着租车员的面省去验货，一旦推测损毁需立即拒签，公司就会免费重新缴。但如果签收后日后推测货物疑虑，损失则这不需要买方承担。”

这不需要指不止的是，除了商品时有跟进的”省去即碎“疑虑以外，作为合伙卫浴赌客，不少商品普遍认为，霍尔“强硬”的售后服务与其“高素质”的厂家有别于这不匹配。

许多商品在网端跟进说是，霍尔该公司态度恶劣，装设不负责管理以及显现疑虑只就会“踢皮球”等。

一位广东深圳的商品对此，自己在霍尔借不止了十几万的厂家，从上门到装设遇到无数疑虑：“比如，上门拖曳、货不对板子； 装设不负责管理造成龙头损毁、厨房下水管道脱离，近日拒不承认也不包大修；一年一日后更换销售，负责管理人推诿扯皮、推卸责任。”

另一位商品则普遍认为，霍尔没有该公司：“自己桌子显现疑虑向售后服务级联，结果从2021年3月底至今，阻挠了一年多。”

一位家居行业的人士普遍认为，在全国性家居零售商，国际品牌企业没法仅具体来说厂家，在每家厂家软硬件关联很大的才会，该公司的确实可能就会决定日后度绝非。因此，合伙赌客企业更应做该公司实习，对商品合理的需求赋予及时处理，提升商品对国际品牌的忠诚度和信任以往。