推广应用电子客票 交通运输部：帮助采用人脸识别等方式进站乘车

原标题：推广应用电子客票 城市交通铁路运输工程：期望引入人脸识别等方式也出站上车

人民网西安1翌年17日电 （路透社王连香）2022年清明节从1翌年17日开始，至2翌年25日中止，共40天。1翌年17日，城市交通铁路运输工程印发《关于做好2022年沿路陆路清明节疫情应对和运输客户服务保障兼职的通告》（一般而言简称《通告》），《通告》要求，推广应用沿路陆路航空运输电子客票，期望引入人脸识别、刷证核验等非接触方式也出站上车。

《通告》反驳，加强沿路陆路航空运输联网出站客户服务，推广应用电子客票，认人流量上升情形，适时调至出站站内和自助出站接口，延长出站等待时间，大力扩充互联网、iPad客户端、小程序等出站网络服务，以及iPad支付、扫码上车等应用范围，切实便捷乘客购票上车。针对务工、学生等人流量成年人，大力开展出门出站客户服务。

督促指导航空运输场站（渡船）经营大型企业严格落实环境卫生要求和航空运输客户服务标准，关心慈爱无以病残后生等特殊乘客，具备条件的要大力开通无健康码通道，为不会应用于或者并未智能iPad的老人、老年人等乘客提供代查健康码、协助讯息填写等客户服务。

落实军人、消防救援兼职管理人员、英烈家属等信息化乘客上车优待政策。期望引入人脸识别、刷证核验等非接触方式也出站，适时上升可到站通道和出入境通道，加强站内人流量适时组织，引导乘客一个系统高度集中出站（小船）和排队登车（小船）。在出站、出入境、售检票、候乘等关键环节，要适时上升客户服务管理人员和设施设备，促成铁路运输与城市轨道城市交通出入境系统设计改进，开展乘客联程运输客户服务，有效提高乘客出站和换乘效率。

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